Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2025

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos (LOPDGDD), le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Denominación: Clínica Dental Crespins
• Dirección: Carrer Major, 12, 46811 L'Alcúdia de Crespins (Valencia)
• Teléfono: 697 48 50 66

2. Finalidades del Tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestión de citas y atención sanitaria a pacientes.
• Elaboración y conservación de historial clínico conforme a la normativa sanitaria.
• Respuesta a consultas y solicitudes de información.
• Comunicaciones relacionadas con el servicio (confirmación de citas, recordatorios).
• Envío de comunicaciones informativas sobre salud dental, si usted ha prestado su consentimiento.

3. Base Jurídica

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: gestión de citas.
• Obligación legal: conservación del historial clínico (Ley 41/2002 de Autonomía del Paciente).
• Consentimiento del interesado: envío de comunicaciones comerciales o informativas.

4. Datos Sanitarios (Categorías Especiales)

En nuestra condición de prestadores de servicios sanitarios, tratamos datos de salud de carácter especialmente sensible. Estos datos se tratan con las máximas medidas de seguridad técnica y organizativa, y únicamente con la finalidad de prestar la asistencia sanitaria solicitada.

5. Destinatarios

Sus datos no serán cedidos a terceros salvo en los casos siguientes:

• Obligación legal (organismos públicos de salud, autoridades competentes).
• Laboratorios dentales y proveedores implicados directamente en su tratamiento, bajo contrato de encargado del tratamiento con garantías equivalentes.

No realizamos transferencias internacionales de datos.

6. Plazos de Conservación

• Historia clínica: mínimo 5 años desde la última asistencia (art. 17 Ley 41/2002), o los plazos superiores exigidos por la normativa autonómica valenciana.
• Datos de facturación: 6 años (art. 30 Código de Comercio).
• Datos de contacto / formularios: hasta resolver la solicitud y durante el plazo de prescripción de responsabilidades.

7. Sus Derechos

Puede ejercitar los siguientes derechos dirigiéndose a la clínica mediante correo postal o presencialmente:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación cuando los datos ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o consentimiento.
• Limitación: solicitar la suspensión del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio. No utilizamos cookies de seguimiento o publicidad comportamental sin su consentimiento previo.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo: cifrado de datos, control de accesos, auditorías periódicas y formación del personal.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o de servicio. La versión actualizada estará siempre disponible en esta página con la fecha de la última actualización.